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Inhalt

Titelei

Impressum

Vorwort

Abkürzungsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Gliederung des Buches

1.2 Lieferantenmanagement

1.2.1 Anforderungen an ein modernes Lieferantenmanagement

1.2.2 Trends im Lieferantenmanagement

1.2.3 Aufbau- und Ablauforganisation des Lieferantenmanagements

2 Total Supplier Management

2.1 Bausteine des Lieferantenmanagements

2.2 Reifegrad des Lieferantenmanagements

3 Der Lieferant als Partner

4 Herleitung relevanter Risiken

5 Lieferantenbewertung

5.1 Sourcing und Integration

5.1.1 Lieferantenauswahlkreis

5.1.2 Lieferantengutachten

5.1.3 Lieferantencoaching

5.1.4 Lieferantenakademie

5.2 Operative Zusammenarbeit

5.2.1 Prozessfähigkeit

5.2.2 Trend und Prognose

5.2.3 Gesamte Lieferantenbasis

5.2.4 Soft Facts

5.2.5 Gestuftes Bewertungsvorgehen mit Trend und Prognose

5.2.6 Watchlist

5.2.7 Lieferantenbewertung im Produktentstehungsprozess

5.3 Management von Risikoereignissen

5.4 Methoden der Lieferantenbewertung

6 Big Data und Datenqualität im Lieferantenmanagement

7 Lieferantenakte

8 Lieferantenlenkungskreis

9 Lieferantenprojekte

9.1 Lieferantenmanager

9.2 Lieferantenprozessanalyse

9.2.1 Vorbereitungsphase

9.2.2 Analysephase

9.2.3 Maßnahmenphase

9.2.4 Umsetzungsphase

10 Optimierung eigener Schnittstellenprozesse

11 Reporting

12 Nutzen und Prozesskostenpotenziale

13 Die Einführung von Total Supplier Management

13.1 Projektmanagement

13.2 Alternativen der Einführung von Total Supplier Management

13.3 Zusammenfassung

Der Autor

Robert Dust

Total Supplier Management

Lieferantenmanagement zukunftsfähig gestalten, umsetzen und anwenden

Der Autor:

Robert Dust, Berlin

Alle in diesem Buch enthaltenen Informationen, Verfahren und Darstellungen wurden nach bestem Wissen zusammengestellt und mit Sorgfalt getestet. Dennoch sind Fehler nicht ganz auszuschließen. Aus diesem Grund sind die im vorliegenden Buch enthaltenen Informationen mit keiner Verpflichtung oder Garantie irgendeiner Art verbunden. Autoren und Verlag übernehmen infolgedessen keine juristische Verantwortung und werden keine daraus folgende oder sonstige Haftung übernehmen, die auf irgendeine Art aus der Benutzung dieser Informationen – oder Teilen davon – entsteht.

Ebenso übernehmen Autoren und Verlag keine Gewähr dafür, dass beschriebene Verfahren usw. frei von Schutzrechten Dritter sind. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Buch berechtigt deshalb auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen­ und Markenschutz­Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften.

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Die Rechte aller Grafiken und Bilder liegen bei den Autoren.

Lektorat: Lisa Hoffmann-Bäuml, Damaris Kriegs
Herstellung und Satz: le-tex publishing services GmbH
Coverrealisation: Stephan Rönigk

Print-ISBN 978-3-446-45747-8
E-Book-ISBN 978-3-446-45757-7
ePub-ISBN 978-3-446-45884-0

Verwendete Schriften: SourceSansPro und SourceCodePro (Lizenz)
CSS-Version: 1.0

Font License Zurück zum Impressum

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Vorwort

Neue Technologien, kurze Innovationszyklen und die zunehmende Digitalisierung von Produkten und Prozessen stellen heutige Unternehmen vor neue Herausforderungen. Zukünftige Geschäftsmodelle basieren zunehmend auf Informations- und Kommunikationstechnologien, Social Media, Big Data und vernetzten Systemen wie Industrie 4.0. Die ehemals eindeutige Branchenzugehörigkeit von Unternehmen löst sich auf. Damit verbunden ist auch ein Wandel der bestehenden Lieferantenstrukturen zu branchenübergreifenden Partnernetzwerken. Bereits heute wird bei Industrieunternehmen der größte Teil der Wertschöpfung von Lieferanten erbracht. Dieser Anteil externer Leistungserbringung ist weiter steigend und hat zur Folge, dass die Gestaltung und Steuerung der Lieferantenbasis einen zunehmend erfolgskritischen Faktor im Unternehmen darstellt. Heutige Zusammenarbeitsmodelle sind oft noch durch die Machtverhältnisse zwischen Abnehmern und Lieferanten geprägt. Die dabei entstehenden Reibungsverluste reduzieren den Unternehmenserfolg bis hin zur Gefährdung der Wettbewerbsfähigkeit. Zum Erfolgsfaktor werden Kooperationsmodelle wie Total Supplier Management mit einer durchgängigen und kostenoptimierten Steuerung der gesamten Lieferantenbasis. Das Resultat ist eine hohe Vernetzungsfähigkeit und Flexibilität des Unternehmens an der Schnittstelle zu den Lieferanten.

Eine effiziente Steuerung bestehender und zukünftiger Partnernetzwerke wird mit den konventionellen Methoden zunehmend schwieriger. Total Supplier Management ist ein ganzheitlicher Lösungsansatz, der im Unternehmen ein bereichsübergreifendes Lieferantenmanagement etabliert und so die volatilen Partnernetzwerke beherrschbar macht. Mit angepassten Unternehmensstrukturen und innovativen Methoden wird es möglich, die Risiken in der Supply Chain nachhaltig abzusichern. Eine durchgängige Lieferantenbewertung ist ein zentraler Bestandteil von Total Supplier Management, um so den Risiken in der komplex vernetzten Lieferantenlandschaft begegnen zu können. So können Leistungsdefizite an der Schnittstelle zwischen Lieferant und Abnehmer frühzeitig identifiziert und gemeinsam abgestellt werden. Eine wichtige Voraussetzung ist dabei ein erfolgreiches Datenmanagement. In den Unternehmen werden bereits viele Daten erfasst, jedoch reicht deren Qualität oft nicht aus, um daraus Wissen für die Risikoprävention ableiten zu können. Viele Unternehmen betreiben deshalb oft ein vorrangig reaktives Risikomanagement, obwohl kaum einer bezweifelt, dass eine präventive und standardisierte Vorgehensweise im Lieferantenmanagement langfristig Vorteile bietet. Ein Grund hierfür sind auch die fehlenden Informationen über die entsprechenden Prozesskosten zur Steuerung der identifizierten Risiken.

Total Supplier Management ist ein workfloworientiertes Framework, das im Unternehmen bereits vorhandene und neue Prozesse und Methoden zu einem durchgängigen Lieferantenmanagement zusammenführt. Dieses Buch beschreibt die hierfür erforderlichen Bausteine und deren Zusammenspiel. Innovative Methoden, wie Prognosemodelle zur Lieferantenbewertung, werden detailliert in ihrer Funktionsweise und Anwendung beschrieben. Wege zur Etablierung von Total Supplier Management im Unternehmen werden dargestellt. Prozesskostenmodelle zeigen die Mehrwerte und Synergieeffekte durch das bereichsübergreifend abgestimmte Lieferantenmanagement auf. Dieses wird zum Erfolgsfaktor, da das gesamte Netzwerk effizient und kostenoptimal gesteuert wird. Wer hier den Nutzen gegenüber dem Aufwand erkennt, zeichnet sich langfristig als wettbewerbsfähiges und auch in einem dynamischen Umfeld erfolgreiches Unternehmen aus. Hierfür sind in allen Unternehmensbereichen, die mit der externen Leistungserbringung in Verbindung stehen, Veränderungen erforderlich. Die Beziehung zu den Lieferanten ist dabei zunehmend von einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit geprägt.

Abkürzungsverzeichnis

B2B

Business-to-Business

CD

Compact Disc

FMEA

Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse

GHV

Geheimhaltungsvereinbarung

GIS

Global Information System

HD

Hard Disk

IT

Informationstechnologie

IV

Informationsverarbeitung

KTM

Kaufteilemanagement

KVP

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

LE

Lieferantenentwicklung

Lft.

Lieferant

LM

Lieferantenmanagement

LOG

Logistik

LOP

Liste offener Punkte

LSV

Leistungschnittstellenvereinbarung

PEP

Produktentstehungsprozess

PM

Projektmanagement

PPAP

Production Parts Approval Process

PPF

Produkt- und Prozessfreigabe

ppm

parts per million

QSV

Qualitätssicherungsvereinbarung

RQ

Reklamationsquote

SE

Simultaneous Engineering

SiBe

Sicherheitsbestand

TCO

Total Cost of Ownership

TLC

Total Landed Cost

WBZ

Wiederbeschaffungszeit

1.  Einleitung